Πολιτική για την ασφάλεια και τις ανακλήσεις προϊόντων

Στη Valerio's Furniture, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για προϊόντα επίπλων, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις επικοινωνίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντος

Οι πελάτες πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.

Τα έπιπλα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό σκοπό τους, εκτός αν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην υπερβαίνετε τα αναφερόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή χρησιμοποιείτε με ακατάλληλο τρόπο τα έπιπλα.

2. Ασφάλεια κατά τη συναρμολόγηση

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.

Η εσφαλμένη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.

Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να γίνεται από δύο ενήλικες ή, όπου ενδείκνυται, από εξειδικευμένο επαγγελματία.

3. Προστασία από ανατροπή και αγκύρωση στον τοίχο

Ορισμένα έπιπλα, όπως συρταριέρες, ντουλάπια, βιβλιοθήκες, ντουλάπες, μονάδες αποθήκευσης και ράφια, ενδέχεται να ανατραπούν αν δεν ασφαλιστούν σωστά.

Αν περιλαμβάνονται εξαρτήματα προστασίας από ανατροπή ή εξαρτήματα αγκύρωσης στον τοίχο, πρέπει να εγκαθίστανται σύμφωνα με τις οδηγίες.

Κρατάτε τα παιδιά μακριά από έπιπλα που δεν είναι αγκυρωμένα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα κάτω συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω στα έπιπλα, εκτός αν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.

4. Ασφάλεια παιδιών και νοικοκυριού

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά συναρμολόγησης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά χημικά καθαρισμού ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός αν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και ανακοινώσεις ασφάλειας

Αν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ανακοίνωση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο πουλήσαμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρείχαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας

Αν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@valeriosfurniture.com ή στο +1 682-256-8015.

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή τα στοιχεία αναγνώρισης, εφόσον είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@valeriosfurniture.com.